“现在我们不用跑腿了，办理民政事务，网上就能办，真是方便多了！”刘女士深有感触地说，她的体会是众多市民办理民政事务的普遍感受。

　　据悉，近期，我市民政部门按照省民政厅创新体制机制、优化营商环境措施的要求，加大工作力度，切实将政务服务便民化举措落地见效。

　　服务事项，网上办。按照“应进必进”原则，完成了政务事项全部进驻政务服务大厅，做到“三集中、三到位”。政务服务事项清单共14大项39子项，涉及社会组织、殡葬管理、涉外收养、救助帮扶、慈善信托、地名管理等，按照要求规范已完成所有事项的办事指南、精简流程。实现政务服务事项达到网上收件、网上预审、网上受理，实现网上可办，拓展网办深度，提高网上办理、网上办理结果信息反馈、网上电子证照反馈等网上服务能力。

　　梳理目录，规范办。市民政局完成了“一件事一次办”事项共37项。按照减环节、减材料、减时限、减费用”要求，逐项编制标准化办事指南，确保办事群众“一看就明白，一来就能办”。

　　事项链接，“辽事通”。为实现更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”“终端办”，市民政局按照《第一批、第二批接入“辽事通”公共服务事项接入清单》要求，确定将低保查询系统、全市养老机构名称、位置明细、养老服务平台与“辽事通”app对接。

　　证照印章，电子化。市民政局完成了电子证照制作（6个电子证照样例，数据条数227个）和电子印章制作，让政务信息资源共享，服务更顺畅，大大提高了办事效率，降低了百姓办事的时间成本和经济成本。