文明城市建设，改变的不仅是“里子”，“面子”也跟着变靓。市客运站通过推进志愿服务精细化，擦亮城市“窗口”，提升文明形象，营造良好出行环境。

　　为了将客运服务做精做细，市客运站将志愿者们细化安排在站内各个重点服务岗位，身边每个需要帮助的乘客都是他们热情服务的对象。并号召广大旅客和干部职工从日常的点滴做起，做文明城市建设工作的积极参与者、文明行为的传播者。现在，文明出行的意识越来越高，不管是在购票处，还是在检票口，旅客们都保持距离、有序排队；针对旅客提出的问题，志愿者们始终面带微笑热情解答。市客运站的志愿者们用实际行动让旅客体会到了温暖。据了解，通过文明城市建设、志愿服务活动的常态化开展，切实促进服务品质的提升，更进一步带动全站职工爱岗敬业、乐于奉献。