大洼区在优化营商环境建设工作中，以“便企增效”为目的，在全区建立“项目管家+企业+相关部门”的“1+1+N”服务制度，用干字当头、实字托底的工作态度，建立涵盖企业创立、项目建设、运营的全生命周期服务体系，确保项目顺利进行，助推企业发展壮大。“项目管家”制度实施以来，与企业、项目沟通对接、协调服务累计达4000余次。

　　盘锦帅乡工业园坐落于东风镇，该镇“项目管家”在走访时了解到，园区内因业务逐年攀升，进出园区车辆增多，出现停车难等问题，东风镇“项目管家”将问题及时反馈到区政府和盘锦市交通局，积极对上争取资金450万元，在园区内设立大型车辆专用停车场，设立警示牌、禁停牌等设施，并设立巡逻队，对园区内小型车辆进行规范管理，保证了园区内道路畅通，受到了企业的一致好评。

　　这仅是大洼区实行“项目管家”制度以来的一个缩影。今年，为进一步优化营商环境，大洼区编制121项区级领导包保项目清单，由区四大班子领导分别负责项目的协调、督导、推进工作。在区级领导包保的基础上，又以镇街为单位，对5000万元以上在建项目55家、规模以上工业项目78家、限上规模企业38家全部配备“项目管家”，实现全覆盖。

　　为确保“项目管家”监督管理工作落实到位，大洼区制定了《项目管家制度服务企业（项目）台账》，成立“项目管家”制度核查小组，建立日常监管工作日志，核查“项目管家”制度落实情况。大洼区委定期召开项目包保专题会议，听取项目推进、问题解决情况汇报，落实《关于在疫情防控期间发挥项目管家作用的通知》《关于扩大应对疫情特色金融产品宣传的报告》《“项目管家”制度落实情况督查通知》，对落实“项目管家”工作提出具体要求，并就维修道路、换热站拆迁、厂区污水处理、厂区积水排放、高压线迁移、房屋侵占道路红线、用电负荷增容、园区环评等18项问题进行督办解决，更好地服务了全区项目建设。

　　为充分发挥“项目管家”服务作用，及时为入驻项目解决突出问题，大洼区实行全程代办服务。区营商环境建设局项目服务室为盘锦吉祥石油化工储运有限公司油品储运改建项目、辽宁新唐道路货物运输有限公司危化品专用停车场建设项目等11家企业11个项目提供了全程代办服务，共办理各类审批事项17项，为企业早日开工达产奠定基础。

　　疫情期间，为帮助企业复工复产，“项目管家”化身疫情防控核查工作小分队，围绕疫情防控、安全生产、运营困难等方面对企业进行现场核查，协助企业做好复工复产“十到位”“十必须”，并帮助企业解决复产用工、原材料供应、资金周转、物流运输等生产经营过程中存在的实际困难，确保疫情防控和复工复产“两手抓”。现场指导企业解决复工问题263次，指导企业开复工预案和疫情防控预案259次，协调发放防疫防控用口罩2.322万只、防护服19套、消毒液1.11吨、红外线体温计33个，办理人员通行证351个、车辆通行证42个，解决原材料运输问题2431次，协调金融机构提供资金支持0.18亿元，开通绿色通道49次，稳步有序推动辖区经济社会复苏发展。

　　下一步，大洼区将继续多举措落实“项目管家”制度，通过微信、电话、实地走访等方式，协调、调度、监督各镇街“项目管家”的服务工作，发挥好“项目管家”联动工作机制。借助新闻媒体力量，进一步加大宣传力度。做好省市区支持企业开复工相关政策、举措的宣传报道工作，提高“项目管家”服务措施在企业家心目中的知晓率。启动沟通协调机制，运用区级领导包保和“项目管家”的双向机制，及时发现并协调解决项目建设、运行中存在的各类问题，当好“店小二”，全力以赴保开工、保进度、保投产。