2020年，在市委、市政府领导下，我局紧紧围绕转变政府职能，提升政府治理能力，增强政府公信力、执行力，坚持“以公开为常态、以不公开为例外”，积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号修订）、《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》和《辽宁省政务公开领导小组关于印发2020年政务公开工作安排的通知》，认真对照省政府考核指标，以市政府全年工作部署为重点，抓好“五公开”、重点领域信息公开和解读回应工作，门户网站公布信息670条。现将市民政局2020年政务公开工作完成情况及存在问题改进情况报告如下：

一、总体情况

（一）主动公开情况。加快推进政务全过程公开，一是推进决策公开。实行重大行政决策预公开制度，开设意见征集栏目，重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前通过网站等方式广泛征求公众意见。二是加强执行公开。通过门户网站开设专栏，加强《政府工作报告》、“重实干、强执行、抓落实”、环保督察、审计等专项行动执行结果信息公开。三是推进管理公开。全面梳理形成本部门监管事项目录清单，公开监管事项、监管形式、监管标准、监管流程，对全过程公开。四是推进服务公开。推进政务服务优化办事流程，推进政务服务网“网上办”“马上办”事项，公开“最多跑一次”高频事项清单公开。五是强化结果公开。重点公开发展目标、改革任务、民生举措等方面事项。全年通过门户网站、新媒体等平台公开政府信息1000余条，进一步提升了整体公开水平。

（二）依申请公开情况。严格履行新修订《政府信息公开条例》法定义务，进一步规范政府信息公开申请受理渠道、办理程序，建立会商机制。对群众申请公开事项涉及的部门，做到第一时间征求意见，杜绝答复时间超期、答复不标准现象发生。做到全年信息公开案件零诉讼，行政复议零纠错。

（三）开展政策解读情况。设立政策解读专栏，文件解读与政策性文件互建链接。积极运用文字、图解等直观易懂方式对规范性文件进行解读。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)探索信息公开渠道多样化。在原有公开方式的基础上，加大宣传和推介力度，打造盘锦市民政局网成为信息公开的桥头堡；研究信息公开向社区的延伸；积极利用信息化手段，丰富信息服务渠道，扩大公开内容和范围。

(二)加强信息公开基础性工作。加强新闻宣传，提高公众对信息公开的知晓率和参与度；加强信息公开业务学习和培训，不断提升信息公开整体工作水平；加强同兄弟单位、业务交叉单位的联系，做到动态、同步的信息公开，让信息公开真正给百姓带去方便实惠。

(三)队伍建设有待加强。落实专职人员责任追究制。加强对民政系统政务公开工作人员培训工作，围绕“五公开”、强化政策解读、政务舆情处置回应、政府信息公开申请处理等内容，每年进行一次培训，切实推进政务公开规范化建设，进一步提升政务公开能力和工作水平，促进全市民政系统政务公开工作扎实有序开展。