双台子区以精细化治理绘就幸福底色
近年来,双台子区坚持党建引领,聚焦党组织覆盖、机制创新、数字赋能、队伍建设,推动服务触角延伸、工作重心下移,绘就资源高效聚合、问题精准化解、服务持续升温的基层治理新图景。
强化“领”的力量,筑牢基层治理“压舱石”。以基层党组织为核心,辐射农村、城市、新兴“三大领域”,建立“1+3+N”基层党建工作模式,持续扩大党组织覆盖范围,把党组织扎根到治理最前沿,让每个治理单元都有坚强的组织核心。在城市,推动6个街道构建“6+X”工作体系,科学划分社区网格394个,建立网格党组织133个,精准运用资源、需求、服务,靶向破解停车难、养老托幼、老旧小区改造等民生难题。在农村,深化“党群共同致富”专项行动,培育党员“致富先锋”128人,结对带动2490户农户共同开展生产经营。在新兴领域,推动“两个覆盖”提质攻坚,推进商圈、互联网、快递物流等行业党组织建设,强化摸排指导,全区非公企业、社会组织党组织覆盖率达到94.2%和92.2%。
强化“统”的作用,搭好基层治理“连心桥”。聚焦治理方式创新,相继开展“党建+品牌+服务”提升行动,鼓励各村(社区)因地制宜探索特色治理路径,培育形成新建社区“四邻”工作法、东风社区“一核五融”工作法、永华社区“5C工作法”、常家村“全民积分制”等一批特色工作模式。统筹24家职能部门、调委会、心理咨询及社会力量,建立区、镇街、村(社区)三级矛盾纠纷联动调处网络,建立“登记受理、分流流转、督办跟进、回访反馈”闭环机制,累计接待群众1900余人次,提供法律咨询1150余人次,化解各类矛盾纠纷210余起。建强“暖新驿站”“司机之家”“的士驿站”等服务阵地,绘制友好平面路线图,设置200余个专属“小哥泊车位”及电瓶车充电设施,配备饮水设备、医药箱、雨伞等20余种实用物品,打造新就业群体友好社区、友好商圈等友好场景。发挥“红色物业”作用,设计打造“五点半课后学堂”“思政课讲堂”等服务项目13个,为300余名中小学生提供学业辅导、兴趣培养、红色教育,有效解决双职工家庭孩子课后“看管难”问题。
强化“智”的驱动,打造基层治理“云管家”。建立“网格吹哨、部门报到、企业响应”联动机制,将全区505个基础网格、26个行业网格、7个企业网格纳入统一管理,推进“三格”联建共治,运用基层社会治理数字平台,线上办理案件11.5万件,“三格”联建共治办结案件1402件,协调解决疑难问题177件。推进AI智慧场景应用,以辽河左岸等4个小区为试点,将AI智慧化应用融入社区53类服务项目,以东风社区为先行试点,实施AI网格治理模式,布设智能高清摄像头,利用大数据、人工智能对网格内人、事、物进行实时分析,实现问题自动发现、精准定位、快速处置,环境卫生整治效率提升60%,安全隐患排查周期缩短至24小时内。
强化“聚”的合力,夯实基层治理“硬支撑”。强化基层队伍专业化建设,实施“网格先锋”培育工程,组织开展AI应用实操、矛盾调解、民生服务等专项技能培训,培育出百余名熟悉基层业务、熟练运用智能工具的治理骨干,推动45名社区工作者考取社工职业资格。组建志愿服务队伍46支,开展义诊、义剪、文艺汇演、养老助学等活动120场。引导50余名外卖员、快递小哥担任流动网格员,通过“随手拍”微信小程序上报外墙皮脱落、下水井盖破损等问题270余件。充分发挥机关党员作用,推动1000余名机关党员常态化下沉社区开展志愿服务,解决问题200余件。健全群众满意度评价反馈机制,组织社区网格员、楼栋长深入群众搜集评价建议,建立“收集-整改-反馈”闭环管理流程,对群众反映的诉求分类登记、跟踪督办,推动基层治理服务精准对接群众需求,不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。