今年以来，盘山县纪委监委立足职能职责，以解决企业急难愁盼问题为导向，通过深入一线走访调研，精准把脉企业办事过程中的堵点难点，推动政务服务流程再造，创新推出“一窗受理、并联审批、一次办结”服务新模式，全面提升企业办事便利度和满意度，以实际行动打通服务企业的“最后一公里”，为县域经济高质量发展注入新动能。

为精准掌握企业需求，盘山县纪委监委组织专门力量，采取“四不两直”方式，深入园区、走进企业开展实地调研。通过与企业负责人面对面交流、发放调查问卷、召开座谈会等形式，全面了解企业在办理行政审批、落实优惠政策等方面遇到的困难和问题。调研发现，审批环节多、跑动次数频、办理时限长等成为影响企业办事体验的主要症结。

针对发现的问题，盘山县政务服务大厅进行了系统性改革。一方面设置了5个无差别综合窗口，可办理涵盖市场准入、社会事务等方面的604项政务服务事项，实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。另一方面，根据业务关联性和办理频率，专门设立了企业开办、工程建设项目审批、社保、医保、公安、不动产、婚姻登记等31个分领域综合窗口，可办理607项政务服务事项。

在流程再造方面，盘山县着力打破部门壁垒，推行并联审批机制。通过建立跨部门协同办理平台，将原先需要多个部门依次审批的事项，转变为同时受理、同步审核的并联模式，大幅压缩了审批时限。同时，全面推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”模式，最大限度减少企业跑动次数。如今，企业办事只需到一个窗口，提交一套材料，即可完成全部审批流程，切实感受到了政务服务提质增效带来的便利。某企业负责人表示：“以前办理业务需要在多个部门之间来回跑，现在只需到一个窗口，不到半天就能办完所有手续，确实方便了很多。”

盘山县纪委监委相关负责人表示，下一步将继续发挥监督保障执行、促进完善发展作用，建立健全常态化监督机制，持续跟踪问效，对在服务企业过程中存在的不作为、慢作为、乱作为等问题严肃问责，确保各项惠企利民政策落地见效，为推动盘山县营商环境优化升级提供坚强纪律保障。