“以前办理工商执照需要跑好几趟，现在当场办理、当场拿照，真是太方便了！”近日，盘锦苏氏米业有限公司总经理苏振文对大洼区政务服务中心高效、快捷的办事效率给予了高度评价。

大洼区政务服务中心紧扣市场主体需求，积极回应、加快解决，以优化服务的实际行动践行改进作风、狠抓落实。优化审批流程，将原“受理＋核准”流程合并为登记确认流程，取消受理环节。精简申请材料，市场主体登记申请类文书由25个压减至16个，审核类文书由34个压减至18个，通知类文书由37个压减至14个，取消了非公司企业法人有关主管部门出资等6项证明材料，进一步提高了准入的登记效率。

积极开展“我为群众办实事”实践活动。大洼区政务服务中心本着“为民、便民、惠民”的工作理念，加大优化便民的服务力度，大力简化办事流程，使群众满意度进一步提升。

紧紧围绕压缩企业开办时限，推动线上线下融合发展。研究推行企业开办“自助办”、个体工商户“即申即办即批”等改革举措，推动企业开办1个工作日办结常态化，进一步提升企业开办电子化水平。

让办事流程更加简约化、标准化。大洼区政务服务中心对办理个体营业执照、食品生产许可、社保、医保参保等相关业务的，实行一次性告知制度，一次性告知办理人需要准备的所有申请资料和审批标准，避免了因对申请资料和审批标准不了解而造成“跑多次”问题。

实行证件、材料灵活审核制度。若来办事人员未携带身份证复印件、健康证复印件等相关资料的，服务中心均提供免费复印服务。考虑申请人实际问题，还可在现场核查过程中对相关材料进行同步审核。同时，实行即办即结，开展“一窗式”并联审批，在一定程度上实现审批环节的同步审批，最大限度提高办事效率。

落实自主承诺制，全面推行网络办理服务。在个体工商营业执照、社保医保缴费等业务办理上，努力实现审批服务事项网络咨询、申报、查询，审批直接办理。同时，为缓解办事群众扎堆办理的难点，服务中心因地制宜，根据各窗口业务性质实行错时延时服务、上门服务、微信服务等。

今年以来，大洼区政务服务中心已办理个体工商营业执照业务近 2000 件，特种设备业务办理近700件，办结率达100%。