今年以来，市公共采购交易中心以规范服务为着力点，聚焦公共资源交易领域营商环境关键环节，通过一系列务实举措补短板、强弱项、扬优势，全力打造更优质、高效、透明的公共资源交易环境。

压缩时限，交易服务再提速。在严格遵循法律法规的前提下，市公共采购交易中心缩短相关流程办理时限，将项目进场登记、发布采购文件公告的时限由3个工作日缩减至1个工作日，向采购人推送评审结果、发布中标结果公告的时限由2个工作日缩减至1个工作日，不断优化交易服务，确保相关业务第一时间办理。

清单管理，风险排查筑防线。针对项目进场登记、采购文件制作、信息发布、专家抽取、现场评审等环节，市公共采购交易中心逐一排查可能存在的廉政风险点，不断完善各项工作制度，严防腐败行为发生，为公共资源交易营造风清气正的环境。

热线直通，诉求响应更及时。为提高便民服务水平，切实解决群众诉求，市公共采购交易中心设立服务监督质疑投诉热线，构建“有呼必应、有诉必理”的快速响应机制。无论是业务咨询、意见建议，还是投诉举报等，都严格遵循依法依规、高效处置原则，及时解决交易各方关切，以实际行动增强市场主体和群众的满意度与获得感。