11月5日，副市长、公安局党委书记、局长孙得胜在市公安局先后接待两名来访群众。接访过程中，孙得胜认真听取群众反映的情况，细致询问案件细节，并现场组织相关警种和部门负责人研究会商，明确解决路径，部署落实化解工作。

孙得胜指出，公安信访工作是公安机关群众工作的重要组成部分，全市各级公安机关要始终牢记“为民解忧、为党分忧”的政治责任，坚持“案结事了、事心双解”的工作标准，严格落实“约法三章”制度，在全面了解诉求、找准问题症结的基础上，充分发挥各警种部门的主体作用和专业优势，释法明理，疏导调解，全力推动问题真解决、矛盾真化解。

孙得胜强调，要坚持领导干部接访下访常态化，主动深入基层一线，努力将矛盾纠纷化解在早、化解在小。要压实初信初访办理责任，加强政策解释和情绪疏导，多元施策、攻坚克难，努力提升群众满意度。要健全“督审+法制”联动机制，加强对信访事项的跟踪督办和依法核查，确保每一件信访事项都在法治轨道上得到妥善处理，让人民群众在每一起案件中感受到公平正义。要严把案件质量关，做到事实清楚、证据充分、定性准确、程序规范、处理得当，不断提升公安机关执法公信力和权威性。  

市局党委委员、副局长刘大鹏，兴隆台分局、大洼分局以及市局相关警种部门负责同志参加接访。