“非常感谢你们的协助，让我很顺利地办完这笔业务”，近日，市民尹女士将一面印有“排忧解难暖商途 优化环境展担当”字样的锦旗送到了市自然资源局营商环境建设办公室，感谢工作人员优质、专业、高效的服务。

　　市民尹女士在兴隆台区世纪小区有一处155平方米的商业网点需要出售，由于房产过户手续繁琐，涉及多个部门，材料准备也十分繁杂，这让身在外地、不方便来回跑的尹女士望而却步。市自然资源局营商环境建设办公室了解情况后，主动介入，提供“陪办”服务，工作人员全程陪同尹女士办理业务，精准把控各环节衔接，仅用了几个小时，就在辽河不动产登记中心顺利完成了不动产权证书办理及税费缴纳业务。如此高效的办理速度，让尹女士惊喜不已，为表示感谢，她特意制作锦旗赠送给市自然资源局营商环境建设办公室。

　　市自然资源局推出“我陪群众走流程”活动，不断提升服务效能，增强服务水平，为优化营商环境增添新动力。“陪办”服务模式打破了传统办事流程的复杂局面，专业人员全程陪伴指导，让办事群众不再迷茫。办理过程中，各环节信息透明、执行高效，问题迅速解决，为群众提供了优质、专业的政务服务体验，得到了群众的一致好评。

　　市自然资源局用实际行动践行“群众利益无小事”的服务理念，以创新模式和成效，为区域政务服务水平提升树立了标杆。市自然资源局相关负责人表示，未来，将持续深化服务改革创新，推动营商环境再上新台阶。