“保驾护航为人民，造福出租保太平……”近日，一首由出租汽车司机大奇师傅编写的顺口溜在微信群里广为流传，生动反映了出租汽车司机群体对交通运输执法工作的认可，也为市交通运输综合行政执法队开展的“交通运输执法体验周”活动点赞，引发热烈反响。

　　3月1日至7日，执法队创新开展“交通运输执法体验周”活动，邀请出租汽车从业者代表参与执法，设置“助服务、跟执法、协投诉”三大板块。从业者跟随执法人员查扣非法营运车辆，参与市民诉求处理，从不同角度了解执法工作。活动期间，查扣非法营运车辆50台，从业者亲身体验执法的艰辛与严谨。

“通过‘沉浸式’体验，让从业者近距离感受执法工作，实现了执法与服务的深度融合。”执法队副队长张海斌说，此次活动旨在通过执法与服务的融合，拉近与从业者的距离，化解矛盾，提升执法公信力。从业者在活动中提出的意见和建议，为执法队优化执法方式提供了重要参考。

　　活动中，出租汽车从业者跟随执法人员在街上巡查，亲眼目睹了通过科技手段查扣非法营运车辆的全过程。执法队还邀请从业者来到市民诉求处理办公室进行角色换位，让他们化身执法人员接听市民电话，受理群众反映的问题，从而“读懂”市民口中出租汽车行业服务的现状，体验执法人员处理诉求时的感受。此外，执法队召开出租汽车从业者代表座谈会，问计问需，征求意见，倾听心声，围绕行业焦点、难点、热点、痛点问题，共同探讨“解题方法”，在监管、营运、服务等方面形成共识。

　　此次活动的消息很快在出租汽车司机微信群里传开，司机纷纷留言表达看法。出租汽车司机杨师傅说：“很荣幸能参与其中，这段经历让我真切体会到了执法工作的惊心动魄，也深刻认识到一线执法人员的艰辛与不易。”在网络平台拥有众多粉丝的出租汽车驾驶员小高师傅，一路跟随执法人员体验执法，从行业被管理对象的视角拍摄短视频，记录体验过程，并发布到网络，向市民展示真实的交通运输执法过程，传递正能量。出租汽车从业者代表还专门制作了两面锦旗送到执法队，表达对交通执法人员秉公执法、用心服务的认可和谢意。体验周期间，跟随执法人员监督执法流程的出租汽车从业者达50人次。

　　近年来，市交通运输综合行政执法队持续强化出租汽车行业执法管理，通过“雷霆行动”“百日攻坚”等专项整治，累计查扣非法营运车辆700余台，规范经营行为千余起，行业秩序显著改善。依托智能监管平台，实现对车辆运行轨迹实时监控，推动管理从“人防”向“智防”升级。

　　“我们将以此次‘执法体验周’活动为契机，不断改进和优化执法工作，积极探索执法新模式，坚持文明执法、规范执法，进一步提高交通运输执法工作透明度，多角度展示交通执法人员的良好精神面貌，不断提升社会认可度和群众满意度，维护好交通运输行业的健康有序发展。”出租汽车执法大队大队长王雷表示。