日前，在市营商环境局首次开展的“红旗窗口”评选活动中，市应急管理局行政审批窗口获得了“红旗窗口”荣誉称号。

　　市应急管理局自入驻政务服务中心以来，严格按照工作流程，耐心细致地处理窗口业务，坚守工作岗位，热情服务群众，做到了零投诉，群众满意度100%。窗口工作人员始终按照“三集中、三到位”要求，积极推进审批部门、审批事项、审批人员集中办公、优化服务，有效提升审批效率。

　　目前，市应急管理局依申请政务服务事项进驻大厅的比例为100%，真正实现所有政务服务事项100%达到网上咨询、网上收件、网上预审、网上受理，实现100%网上可办目标，审批时限压缩50%以上。