6月10日，市委书记王炳森到市信访接待大厅接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对辽宁的重要讲话重要指示精神，进一步落实《信访工作条例》要求，树立和践行正确政绩观，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

在接访过程中，王炳森耐心听取来访群众反映的问题，详细了解信访案件来龙去脉、办理难点、处置进展情况，逐一向群众耐心回应，现场研究解决方案，细化工作安排，推动解决问题。他要求属地政府和相关部门进一步压实责任，加快推进落实，持续跟踪督办，确保群众反映的问题尽快解决到位。要带着责任和感情，依法依规妥善解决问题，维护群众合法合理诉求，切实做到“案结事了、事心双解”。

王炳森指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要践行以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的实际行动，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，千方百计为群众排忧解难，真正把好事实事办到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实“三到位一处理”要求，深化源头化解、多元化解、有序化解，推进重心下沉、关口前移，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要举一反三强化诉求办理，系统梳理群众反映的共性问题、热点问题和难点问题，针对性建立常态长效、务实管用的工作机制，推动信访工作从解决一件事向解决一类事转变、从末端治理向前端发力转变。要高度重视初访化解工作，坚决防止发生群访事件，主动担当化解积案，持续开展政策解释、释法明理、关心关爱等工作，切实提升信访工作质效。

市委副书记、市委政法委书记王庆东，市委常委、市委组织部部长郭廓参加接访。