春风吹拂鹤乡，志愿温暖盘锦。在辽河之滨这片充满活力的土地上，志愿服务正如涓涓细流，汇聚成润泽人心的江海。作为蝉联“全国文明城市”荣誉称号的亮丽名片，我市将志愿服务视为传承雷锋精神、涵养城市文明的重要载体。2025年以来，全市志愿服务氛围持续高涨，914个志愿服务组织如繁星遍布城乡，几十万名来自各行各业、各年龄段的志愿者，用行动诠释着奉献与担当，“我为人人、人人为我”的社会风尚在鹤乡大地蔚然成风，一张遍及城乡、覆盖全市的志愿服务网络日趋成熟。

强基固本 织密志愿服务“制度网”

如果把志愿服务比作一棵不断生长的大树，那么健全的制度体系就是它深深扎下的根。构建高效协同的工作格局，是志愿服务持续发展的基石。我市强化制度体系建设，建立市、县（区）两级志愿服务工作协调机制，初步形成了党委社会工作部门牵头负责，各有关部门和群团组织履职尽责、联动高效的工作格局。这一机制的建立，有效打破了部门壁垒，确保志愿服务工作能够上下贯通、左右协同，为各项任务的高效落实提供了坚强的组织保障。

在此基础上，我市进一步围绕健全志愿服务动员、组织、供给、阵地、文化、支持保障六大体系，系统部署了18个方面136项具体工作任务，擘画了清晰的“路线图”和“任务书”。通过着力打造“1+8+13+N”的志愿服务队伍矩阵和“1+30+N”的志愿服务供给体系，有效整合了各方力量与资源，为志愿服务的常态化、 精准化开展奠定了坚实的制度基础。

试点先行 激活基层治理“新动能”

如何让志愿服务真正融入百姓生活、成为基层治理的有力补充？我市给出的答案是扎根社区、大胆探索。将志愿服务融入基层治理，是提升服务效能的关键路径。我市扎实开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，通过召开推进会、座谈会、现场会等多种形式，全面加强对盘山县太平街道蓝桥社区、双台子区胜利街道旌旗社区、兴隆台区惠宾街道康桥社区、大洼区榆树街道红村社区等4个国家级试点社区的工作指导。通过积极对接专业社工、链接外部资源，千方百计帮助试点社区破解难题、探索新路，为融合试点工作的顺利推进注入了强劲动力。

各试点社区立足自身实际，大胆探索实践，均圆满完成了“新发展1个队伍、新设计实施1个项目、新形成1个实践案例”的试点任务。这些源自基层的创新实践，不仅提升了试点社区自身的志愿服务水平，更为试点工作扩面推广探索了可复制、可推广的宝贵经验，有效激发了社区治理的内生动力，为全市基层治理现代化贡献了志愿力量。

丰富供给 擦亮情暖盘锦“金名片”

一座城市的温度，往往就藏在那些细水长流的关怀与守望里。围绕中心、服务大局，聚焦群众需求，我市不断丰富志愿服务供给内容和形式。以“情暖盘锦 志愿有我”为主题，组织开展贯穿全年的系列志愿服务活动，并创新实施“盘锦志愿365计划”，将每年3月5日“学雷锋纪念日”和12月5日“国际志愿者日”前后分别确定为“学雷锋志愿服务周”和“志愿服务周”。此举旨在推动志愿服务从阶段性活动向常态化、长效化转变，确保温暖与关爱能够365天持续在线。

在常态化开展的基础上，我市注重抓住中国传统节日、法定节假日及中国人民警察节、国际妇女节等重要时间节点，结合各有关单位工作实际，组织开展了一系列主题志愿服务月（周、日）等内涵丰富、形式多样的活动。全年累计开展各类志愿服务活动2100余场次。同时，强化示范引领，精心打造并持续做强“应急知识进校园”“退役军人红色宣讲”“暖冬行动”等一系列品牌项目，让志愿服务的温暖惠及更多群众，擦亮了“情暖盘锦”的城市名片。

规范管理 筑牢诚信友爱“防护堤”

健康有序的志愿服务环境，是事业长远发展的生命线。我市高度重视志愿服务规范化建设，市委社会工作部牵头会同网信、民政等7部门开展志愿服务领域突出问题专项整治行动，对在“中国志愿服务信息系统”登记的1477家组织进行全面摸排，严厉打击违法违规行为，形成有效震慑。同时，在全省率先发布线索征集公告，畅通投诉举报渠道，构建起全方位、常态化的监督体系，坚决守护志愿服务的公益属性和公信力。

针对社会普遍关注的青少年志愿服务时长问题，市委社会工作部会同教育部门明确中学生综合素质评价系统时长认定范围，严禁虚假证明，并先后发布两期共计325项、近1500个青少年志愿服务岗位，协调教育部门提供岗位3809个，切实满足青少年志愿服务需求。此外，通过暑期和寒假前公开发布致全市学生及家长的一封信，阐明志愿要义，剖析利害关系，引导青少年和家长选择正规渠道参与志愿服务，共同守护诚信底色，营造了风清气正的志愿服务环境。

回望2025年，我市志愿服务工作在制度化、常态化、品牌化的道路上迈出了坚实步伐，制度体系更加健全，队伍力量更加壮大，服务供给更加精准，社会风尚更加清朗。展望未来，我市将继续深化志愿服务体系建设，不断拓展服务领域，创新服务方式，提升服务质量，引导更多人投身志愿服务，让志愿精神在盘锦大地薪火相传，为奋力建设高质量发展的现代化城市、续写全国文明城市新篇章汇聚起更加强大的志愿力量。