通过精心部署、提前谋划，市客运站“十一”黄金周期间共安全运送旅客3.546万余人次，安全发车1722个班次，其中加开临时班车104个班次，圆满完成了今年“十一”黄金周旅客运输服务工作。

    “十一”期间，为给旅客创造良好的节日出行环境，应对黄金周客流高峰，客运站节前就针对假日里客流组成和流向制定《十一黄金周旅客运输方案》，及时采取调配运力，增开加班车次、增开临时售票窗口、延长售票时间、加派工作人员等系列便民措施，确保旅客安全、顺利、便捷出行。

    在高峰时期旅客进站乘车，车站还在检票口、走廊、进站口等关键岗位增加由志愿者组成的文明引导员，做好导乘（检）工作。在设置重点旅客候车区的基础上，车站还增派了老年人服务志愿者，专门为“老弱病残孕”等重点旅客提供帮困助行服务，满足重点旅客的个性化需求。