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双台子区农机管理总站倾听民声为民服务

发布时间:2014-07-25 信息来源:盘锦日报 浏览次数:547
    自党的群众路线教育实践活动开展以来,盘锦市双台子区农机管理总站始终心系“三农”,坚持“为民、务实、清廉”的主题,采取一系列具体可行的措施,着力推动解决农民普遍关心关注的热点难点问题,努力做到“接地气、连民心”。

    深入基层一线,倾听农民心声。这个农机总站深入乡村农户,深入田间地头,走进农机大户、农机合作社将服务送到农户手中,他们对帮扶点光正台村,进行定期上门走访,听取基层对农机部门的建议并建立沟通渠道及时反映基层意见。全站党员干部职工与帮扶对象“零距离接触、心贴心交流、实打实服务”,通过走访、唠家常方式,详细了解农户的家庭情况及生产生活状况,倾听他们在生产和生活中遇到和渴望解决的困难和问题,为他们讲解党员干部联户的目的以及党在农村的各项方针政策,特别是深入宣传并严格落实中央、省、市的一系列强农惠农政策,为他们促进家庭增收、改善生活条件提出合理化的建议和意见,同时想办法为农户解决一些生活方面的问题。党员干部以实际行动进一步转变了工作作风,密切了党群干群关系,取得了广大群众满意的效果。

    解决农民实际问题,确保农民利益。在群众路线教育实践活动期间,农机总站领导在走访乡村农户、深入水稻插秧一线调研时了解到,农民非常关心购买的农业机械出现质量问题怎么办、售后服务跟不上怎么办、农机作业时出现了故障怎么办、怎样才能方便快捷地申购农机产品、机具补贴款兑付等实际问题。经过深入群众认真调查研究,区农机管理总站结合实际情况强化对全区各农机配件、维修网点的监督管理,强化管理制度,规范农机维修、配件市场秩序,严格按照国家农机三包规定的有关要求,对农机经销企业、农机维修点、农机配件经销网点进行检查,通过检查,帮助其完善规章制度,增强服务意识,规范农机售后服务行为,提高服务能力,保证服务质量。公布农机具质量投诉电话,完善质量监督工作制度,明确工作责任,及时受理和认真处理各类农机质量投诉。