为扎实深入推进创城工作，全市医疗卫生系统积极开展便民服务活动，市区医院面貌焕然一新。昨日，走访市中心医院发现，门诊服务区推行文明便民信息化服务，加强硬件设施建设，充沛医资力量，让患者走进医院感受到扑面而来的文明春风。

    昨日上午，来到市中心医院门诊部放射科，发现病患在做完X光、CT或磁共振等检查后使用“放射胶片自助打印服务系统”，在不断完善影像图片质量、缩短出报告流程的同时，节约时间。每天有超过600人次享受到全新的自助打印取片子的过程，不再需要在服务窗口“硬等”以领取胶片。这只是市中心医院通过网络信息化进行便民服务的一部分。在普放和CT室的等候区，电子叫号系统、大窗口患者分诊登记和设置分诊台等方式，同样让患者缩减排队等候时间。

    为患者创造整洁优质文明的就医环境，院方还增设特殊弱势群体专用挂号窗口等综合保障服务措施，成立由年轻医护人员组成的志愿便民服务队，强化对收费、挂号、门诊等窗口医护人员的文明礼仪服务培训。走进医院的门诊大厅，到处都能看到墙上贴着的温馨提示和禁烟标识，医院方面表示，医护人员对患者以礼相称，推广使用文明礼仪公共用语。让病人多享受精神上、文化上、情感上的服务，使其在浓厚的人性化服务的良好氛围中，愉快地配合治疗。

    医疗卫生服务水平的高低体现着一个城市的文明程度。市卫生计生委从细节入手，全面加强我市各级医院综合整治力度，创造整洁就医环境，优化文明窗口服务，推进便民惠民项目，让每个患者享受优质便利的医疗卫生服务。