“前天晚上发现楼道的声控灯坏了，我在微信群里说了一声，没想到网格员小张十分钟就回了消息，第二天一早带着电工来修好了。”家住兴隆台区欢喜岭街道泰祥社区的王宁笑着对记者说，“现在不用出楼栋，事儿就办了，这效率真是没得说。”

这是泰祥社区推行“智慧赋能”网格化管理带来的新气象。今年以来，社区以网格化治理为抓手，通过实施“社区+网格员+楼栋长”三级管理，推行“两委”成员与网格员、楼栋长与党小组长“双向一肩挑”机制，层层压实责任，同时，正风肃纪监督员随机跟随网格员入户，现场监督服务态度和效率，全程嵌入网格服务流程，定期抽查入户走访记录、回访居民满意度，对服务推诿、落实走样现象“零容忍”，让居民切实感受到了“服务零距离”的便利。

前不久，居民李新因邻居养鸡扰民苦恼不已。楼栋长了解情况后上报网格员，两人到现场了解登记情况，立即通过系统上报社区，正风肃纪监督员全程跟进，采取“普法宣传+联合执法”的温情模式，先后4次上门沟通，最终邻居主动清理了禽舍。此外，社区还集中拆除违规建筑、清理小菜园多处，消除了安全隐患。从“跑好几趟”到“家门口解决”，泰祥社区用智慧与温情织就了一张为民服务的高效网。