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以“清风”为笔 绘就窗口服务提质新图景

发布时间:2025-09-30 信息来源:盘锦日报 浏览次数:23

窗口单位,是服务群众的“最前线”;窗口服务,是保障振兴发展的“第一站”。近年来,盘山县聚焦优化营商环境,全面深化“清风辽宁政务窗口”建设,通过业务引领示范、提升服务质量、规范服务环境等举措,推进实现“办事不找关系”落地见效,全力营造风清气正的政务环境。

“大爷,您别急,需要的材料我列在纸上了,您按单子准备就行。”在盘山县不动产登记中心,工作人员耐心地为来办事的群众解答疑问。窗明几净的环境里,“讲诚信、懂规矩、守纪律”的“清风辽宁政务窗口”标语格外醒目。从“办事跑断腿”到“服务热情周到”,从“流程模糊”到“阳光透明”,盘山县不动产登记中心以“清风窗口”建设为契机,用贴心服务架起与群众的“连心桥”,用廉洁正气凝聚治理合力,着力打造流程规范、服务高效、作风过硬的窗口。

“秉承着以民为本、高效便捷、优质服务的理念为企业和群众提供服务,把办事不找关系、用权不图好处融入工作中的各个环节。接下来,我们将继续坚持以高效便捷和暖心的服务,为企业发展排忧解难,为群众权益保驾护航。”盘山县不动产登记中心副主任贾亮表示。

窗口虽小,却关系民生。群众到窗口办事,就是希望能“马上就办”“当时办完”,通过正常的方式和渠道第一时间得到受理和解决,而不用“找关系”“托人情”“给好处”。近年来,盘山不断提高政务服务效能,以创建“清风辽宁政务窗口”为契机,将“办事不找关系,用权不图好处”理念深度融入窗口建设,践行“依法办事、廉洁勤政、公开透明、维护民利”原则,严格落实首问负责、一次性告知等制度,实现审批服务全流程标准化管理。

营商环境建设永远在路上。接下来,盘山县将继续以“清风辽宁政务窗口”建设为契机,通过“综窗改革”打造服务更强、态度更好、环节更简、材料更少、效率更高的办事环境,实现由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变。同时,全面推行“一网通办”,推动更多高频事项“网上办、掌上办”。从细节处打通优化营商环境的“最后一公里”。真正做到让群众进一扇门、取一个号、到一个窗、扫一个码、办多项事,以不断优化的营商环境、持续净化的政治生态、干事创业的浓厚氛围、实实在在的成效让人民群众切实感受“政务新风”,不断提升群众的体验感和满意度。