窗口虽小，却关系民生。盘山县聚焦优化营商环境，全面深化“清风辽宁政务窗口”建设，推进实现“办事不找关系”落地见效，全力营造风清气正的政治环境。

　　交管业务窗口是服务群众的纽带与桥梁，作为“清风辽宁政务窗口”的盘山县公安局交通管理大队车辆管理所，今年持续提升车管服务效能，着力推进“特殊办，减环节”“加急办，减时限”“延时办，减聚集”“容缺办，减材料”“掌上办，减跑腿”，跑出了为民服务加速度。在清风窗口建设中，盘山县公安局交通管理大队车辆管理所还设立了“办不成事反映窗口”，受理群众咨询、意见、投诉和无处办理事项。

　　“将继续以清风辽宁政务窗口为引领，始终秉承便民、高效、规范、求精的服务理念，不断提升服务水平，创新服务方式，为护航全面振兴突破提供良好的政务服务环境。”盘山县公安局交通管理大队车辆管理所副所长崔松岩说。

　　同样作为“清风辽宁政务窗口”，在盘山县公安局出入境管理大队出入境办理窗口，县城居民郭淑艳正在办理普通护照签发业务，在窗口工作人员的指导下，她只需提供身份证，短短几分钟就全部办理完成，6个工作日内护照就会邮寄到她的家中。

　　“已受理出入境证件业务共计3389人次，其中容缺受理共343人次、绿色通道受理共55人次、老年人服务受理共245人次。不仅显著提升了窗口服务效率，缩短了群众办事时间，还通过优质高效的服务，增强了办事群众对政府的认可。”盘山县公安局出入境管理局大队民警张儒男表示。

　　群众的期盼就是政务服务的方向，群众的满意度就是政务服务的目标。近年来，盘山县始终践行以人民为中心的发展思想，持续深化“清风窗口”建设，不断完善服务功能、创新服务举措，严格按照上级工作要求，落实“一码监督”工作，提升“直办+督办”效能，让“清风政务”在窗口蔚然成风。通过“综窗改革”打造服务更强、态度更好、环节更简、材料更少、效率更高的办事环境，实现由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变。同时，持续创新服务举措，为前来办事的残疾人、老年人等行动不便人士做好全程陪同、帮办代办、预约排队、延时办理等贴心服务，不断提高办事群众的满意度和获得感。