6月25日，市委副书记、市长邢鹏到市信访接待大厅接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持党的群众路线，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入细致做好信访工作，用心用情解决群众急难愁盼，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。

接访中，邢鹏接待了两批来访群众，认真听取他们反映的问题，详细了解属地和部门办理情况，并与相关负责同志现场研究解决方案，逐一耐心给予回应。他指出，群众利益无小事，对涉及群众急难愁盼的问题都必须高度重视，要进一步压实责任，强力推进落实，跟进督查督办，提高工作效率，确保群众反映的问题尽快解决。

邢鹏强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。我们要深入践行以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，带着感情、带着责任做好信访工作，解决好群众合理合法的利益诉求。要积极回应民生关切，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，全力维护群众合法权益。要层层压紧压实责任，加强协同配合，抓实矛盾纠纷前端预防和治理，把信访苗头化解在基层，解决在初始。要认真梳理共性问题，创新工作举措，建立长效机制，不断扩大从一件事解决到一类事解决的成效，努力推动“案结事了”“事心双解”。要深入推进信访工作法治化，全面提升运用法治思维和法治方式谋划推进信访工作和解决信访问题的能力，切实提高信访工作治理效能。

市领导戚宇、韩尚富参加。